- Вопрос: как рассчитать количество и стоимость материала?
Ответ: Для простых расчётов просто позвоните нам или напишите в мессенджер (Viber, Whatsapp, формы на сайте).
Для сложного расчёта нужны размеры. Отправить размеры или чертёж можно в мессенджер (Viber, Whatsapp), с помощью кнопки «Jivo», «Кнопки связи» или на e-mail. По ним наш специалист сделает расчёт сайдинга и комплектующих к нему. Если нет возможности замерять фасад — отправим на объект замерщика. Замер бесплатный!
- Вопрос: где посмотреть на панели вживую и выбрать цвет?
Ответ: У нас несколько отделов продаж, в том числе в Симферополе. В офисе можно посмотреть на образцы товаров и цветов панелей, задать вопросы менеджерам, разместить заказ.
- Вопрос: можно ли заказать сайдинг не приезжая в офис?
Ответ: конечно. Оформить заказ можно с помощью «корзины» на сайте. Если перед заказом нужно выполнить расчёт панелей и комплектующих, отправьте нам размеры фасада в мессенджер или на электронную почту. Ответным письмом мы вышлем вам расчёт материала и счет на оплату. Подтверждением размещения заказа является внесение предоплаты на реквизиты магазина через мобильное приложение банка или в банковском отделении. После внесения предоплаты мы соберём ваш заказ и отправим его вам. Оставшуюся часть оплаты отдадите водителю при получении заказа на объекте.
- Вопрос: что если у меня нет возможности самому произвести замеры фасада?
Ответ: наш замерщик приедет к вам в любую точку Крыма. Если впоследствии закажете материал у нас, мы вернём вам деньги за замер, включив их в стоимость заказа.
- Вопрос: цена на сайдинг указана за метр квадратный или за панель?
Ответ: цены указаны за одну целую панель.
- Вопрос: цены на сайте реальные?
Ответ: как правило, цены на сайте соответствуют отпускным. Но в последнее время происходят частые изменения. Лучше перед заказом уточняйте актуальную стоимость у нашего специалиста.
- Вопрос: делаете ли доставку?
Ответ: осуществляем доставку любого объёма в любую точку Крыма сразу на ваш объект. Доставка может быть и бесплатной. Подробности расскажет наш специалист.
- Вопрос: какие коллекции и цвета сайдинга есть в наличии?
Ответ: ассортимент коллекций и цветов очень обширный. Также необходимо учитывать, что мы привозим сайдинг на склад в ограниченном количестве, он быстро заканчивается, поэтому точную информацию по наличию на складе, к сожалению, на сайте опубликовать не сможем. Вы можете просто написать интересующие вас цвет и коллекцию нам в чат на сайте, нажав кнопку «Jivo», или напрямую в мессенджер (Viber, WhatsApp, Telegram), нажав соответствующую иконку на сайте. Специалист магазина выяснит наличие этого сайдинга на складе и вернётся к вам с обратной связью.
- Вопрос: как монтируется сайдинг?
Ответ: сайдинг можно монтировать на сплошное основание или на обрешётку. Монтаж осуществляется таким образом: саморезами с плоской шляпкой прикручивается панель сайдинга, следующая панель крепится выше, защёлкиваясь в замок с предыдущей нижней панелью. Самая первая панель защелкивается в стартовую планку, которая прикручена к обрешётке в самом низу дома по всему периметру. Саморез нельзя вкручивать до конца, панель должна свободно передвигаться вправо-влево. Это делается для того, чтобы при жаре, когда пластик расширяется, панель могла «гулять» и не вздулась. До начала монтажа панелей необходимо смонтировать углы (наружные и внутренние), стартовые планки, околооконные планки и наличники дверей. Последняя верхняя панель завершается окантовочной планкой.
- Вопрос: какие комплектующие нужны для сайдинга?
Ответ: для технологически правильного монтажа сайдинга используются такие планки: углы наружные и внутренние, соединительные планки, стартовые планки, планки окончания, J-trim планки, околооконные планки, наличники дверей, навесные планки, окантовочные планки.
- Вопрос: чем акриловый сайдинг отличается от винилового?
Ответ: оба вида производят из поливинилхлорида. Виниловый сайдинг морозоустойчив. Его можно монтировать даже при отрицательной температуре: панели сохраняют устойчивость к механическому воздействию при температурном диапазоне от -60°С до +60°С. Акриловый сайдинг, напротив, устойчив к высоким температурам и ультрафиолетовому излучению. Он не теряет деформационную теплостойкость при температурном диапазоне от -50°С до +80°С. Для Республики Крым и Краснодарского края больше подходит акриловый сайдинг. Поверхность винилового сайдинга — матовая, акрилового — глянцевая. Различие в составе поливинилхлорида: в состав винилового сайдинга входят аддитивы, модификаторы и концентрированные пигменты для приданию отделке желаемого цвета и эксплуатационных характеристик. В состав акрилового сайдинга входит полимер Acrylnitril-Styrol-Acrylester (ASA). Он увеличивает износостойкость, долговечность панелей и их устойчивость к воздействию агрессивных факторов.
- Вопрос: могу ли я у вас заказать монтаж сайдинга?
Ответ: нет, наша компания не предоставляет услуги монтажа. Но у нас есть знакомые монтажные бригады, которые берутся за выполнение работ по установке для наших клиентов. Поэтому мы постараемся решить монтажный вопрос.
- Вопрос: какая гарантия даётся на сайдинг?
Ответ: гарантия производителя Альта Профиль: сохранение прочностных свойств (стойкость к удару, пластичность, отсутствие вздутий и расслоений) — 40 лет для сайдинга, фасадных панелей и их комплектующих; 30 лет для ПВХ-панфелей (предназначены только для внутренней отделки помещений). Срок службы по цвету — 3-7 лет в зависимости от коллекции. Гарантия производителя Döcke: на отсутствие деформаций — 30-50 лет в зависимости от коллекции, на стойкость цвета — 3-10 лет в зависимости от коллекции.
