Фасадные панели Berg

Как заказать товар

Разместить заказ в нашем магазине можно одним из 3 способов:

1. С помощью корзины. Для этого:
   • В карточке заинтересовавшего товара выберите нужное вам количество и нажмите «В корзину»;
   • Кнопка В корзину изменится на В корзине (перейти). Нажмите на неё для перехода в корзину
   • Проверьте товары в корзине. Если всё совпадает, нажмите на кнопку «Оформить заказ»;
   • Заполните все поля на странице оформления. Если нужна доставка — укажите адрес;
   • Нажмите Оформить заказ;
   • Если все поля заполнены правильно — вы получите сообщение о подтверждении заказа.
2. С помощью функции быстрого заказа. Для этого:
   • В карточке заинтересовавшего товара нажмите на кнопку «Купить в 1 клик»;
   • Введите в поле номер вашего телефона;
   • Нажмите кнопку Перезвоните;
   • Если всё сделано правильно, вы увидите подтверждение.
3. С помощью чата на сайте. Для этого:
   • Нажмите на окошко чата;
   • Напишите нам в сообщении артикул товара, нужное вам количество;
   • Чат предложит вам ввести ваше имя, номер телефона и e-mail. Не переживайте, эти данные нужны, чтобы мы точно не пропустили ваше сообщение и вернулись к вам с обратной связью;
   • Получите ответы на все интересующие вопросы и разместите заказ на товар в режиме онлайн.

Всё! Вне зависимости от выбранного способа заказа, мы получим уведомление о его размещении. Затем вам позвонит или напишет менеджер, уточнит детали, расскажет интересующие подробности. В конце останется только внести предоплату, забрать товар со склада или дождаться доставки.

Оплата и доставка

Варианты оплаты для физических лиц:

• наличными в одном из наших офисов;
• переводом на расчётный счёт по нашим реквизитам;
• переводом на расчётный счёт по QR коду;
• наличными нашему сотруднику. Например, если вы пригласили его для замеров, или просто не можете приехать в наш офис, оплатить товар удалённо. После оплаты сотрудник выдаст вам чек;
• оплата наличными водителю в день отгрузки материала на вашем объекте. Такой вариант возможен при условии внесения предоплаты по счёту в размере 30-50%* от суммы.

* Размер предоплаты зависит от заказываемого материала.

Для юридических лиц:

Юрлица вносят полную оплату по счёту, выставленному предприятию. Кроме того, нужно предварительно подписать договор и приложение к договору. После поступления суммы на расчётный счёт, мы приступим к запуску в производство заказного материала или отгрузке складских позиций. Когда получите товар, нужно будет подписать УПД по счёту.

Самовывоз

Условия самовывоза:

• если заказ габаритный или тяжёлый — самовывоз производится с нашего производства/склада в Симферополе (время отгрузки: понедельник-пятница с 09:00 до 17:30, суббота с 09:00 до 13:00, воскресенье выходной):
  • с возможностью получения в день размещения заявки при условии наличия материала на производстве/складе и её оплаты до 15:00 или на следующий день, если оформление и оплата заказа производилась после 15:00;
  • если материала нет на производстве/складе, возможность получения планируется в оговоренный заранее с менеджером срок и предварительной оплатой/предоплатой заказа;
• если заказ негабаритный и не тяжёлый (например: водосточная система ПВХ, софиты ПВХ) — его можно заказать в одном из наших офисов в заранее оговоренный с менеджером срок и предварительной оплатой/предоплатой заказа.

Доставка

Предлагаем три варианта доставки:

1. индивидуальная (срочная):
   • при наличии материала на производстве/складе и её оплаты/предоплаты до 12:00 доставка возможна в день оформления заказа;
   • если материала на производстве/складе нет, доставка возможна в оговоренный с менеджером срок на требуемую покупателем дату и время.
2. попутная (по маршруту следования машины):
   • при наличии материала на производстве/складе мы доставляем товар в течении 7 рабочих дней с момента оформления заказа и его оплаты/предоплаты (зависит от точки отгрузки по региону);
   • если материала на производстве/складе нет, доставка обсуждается с менеджером и планируется с учётом времени поставки на основной склад или производства материала (например: срок поставки материала 5 рабочих дней + срок попутной доставки в требуемый регион 4 рабочих дня + 1 день (воскресенье выходной) = 10 рабочих дней с момента оформления заказа и его оплаты/предоплаты до получения заказа на объекте).
3. бесплатная (при условии участия покупателя в различных акционных и бонусных мероприятиях нашей организации):
   • при наличии или отсутствии материала на производстве/складе доставка обсуждается с менеджером в индивидуальном порядке с учётом желаемой вами даты и времени получения заказа.

Если что-то не ясно, или хотите уточнить информациб об оплате или доставке, звоните или пишите. Все контакты на этой странице.

Гарантия

Срок гарантии на фасадные материалы зависит от типа:

• Сайдинг — от 5 до 50 лет;
• Фасадные панели — от 10 до 50 лет;
• Фасадная битумная плитка — от 10 до 20 лет.

Сроки варьируются в зависимости от производителя материала, типа основы (винил, акрил, металл, пропитанный битумом стеклохолст), отдельных серий. Гарантию даём при условии правильного монтажа согласно требованиям производителя.

На остальные типы материалов, комплектующие, материалы для монтажа гарантия не распространяется.

Точные цифры по срокам и условия предоставления гарантии назовёт менеджер. Чтобы узнать подробности, звоните или пишите. Все контакты на этой странице.